L’analisi dei moderni e degli antichi bisogni – caratterizzati da un ciclo di vita sempre più veloce, da un precocissimo processo di obsolescenza e invecchiamento delle soluzioni – fa emergere la necessità, per ognuno, di trovare strumenti più adatti ad affrontare problematiche vecchie e nuove.

In particolare chi occupa (o vuole occupare) un ruolo-guida nell’ambito di gruppi, aziende, organizzazioni in cui esista (o si voglia creare) un clima orientato ai valori della professionalità, della meritocrazia e della comunicazione aperta, deve prepararsi: non allo studio di formule magiche, bensì al recupero del proprio talento naturale e della propria creatività.

Infatti, in tutto il mondo, stanno nascendo nuove forze ispirate da questa rinnovata consapevolezza che coinvolge – in modo sorprendentemente rapido – i settori dell’economia, della politica e del sociale.

Per governare questi nuovi tempi su larga scala, l’obiettivo è di riuscire a esprimere – ognuno e insieme agli altri – l’individuale potenzialità di entrare nei processi decisionali del mondo che cambia: proiettando un punto di crescita soggettivo in grado di superare e trascendere gli ostacoli alla partecipazione.

Tutto ciò fa crescere la responsabilità del singolo verso quella parte di mondo che scelte personali e situazioni di vita contingenti hanno affidato alla sua umana, innata e universale capacità di leadership.

Aiutare questa naturale abilità, insita in ognuno, a diventare talento-guida al servizio di se stessi e degli altri è lo scopo del business-coaching.

Che prodotti e servizi di qualità possono essere realizzati soltanto da “uomini di qualità” è oggi una realtà per tutti: purtroppo non altrettanto condiviso è il fatto che la formazione può contribuire in modo determinante a “creare qualità”.

Anche perché coloro che nel tempo si sono occupati di formazione in azienda hanno battuto sentieri diversi, che si sono trasformati oggi in strade di grande traffico al fondo delle quali – in molti casi – si trovano soluzioni stereotipate, le ricette “bonnes–à–tout–faire”, cioè i precotti e i surgelati.

Viceversa – in un contesto realmente formativo – l’apprendimento deve essere un processo in cui l’esperienza modifica il comportamento: l’obiettivo è cioè divenire capaci di fare qualcosa di diverso da quello che si era in grado di fare prima.

Infatti leggendo, ascoltando e osservando, tutto quello che possiamo ottenere è forse un ampliamento delle nostre conoscenze o un cambiamento di atteggiamento: ma, se vogliamo davvero trasformare qualcosa, dobbiamo sperimentare e praticare quello che abbiamo appreso per farne una parte integrante del nostro comportamento.

I miei interventi formativi (ai quali hanno preso parte, negli anni, più di 10.000 persone) forniscono diverse possibilità operative, frutto di una modalità interdisciplinare realizzata anche in partnership con altri professionisti, la cui funzionalità ed efficacia è stata convalidata da una ripetuta esperienza: è il prodotto dell’utilizzo di varie metodologie formative, la cui sinergia si è rivelata particolarmente feconda di risultati concreti e duraturi.

Le principali aree di intervento (a scopo esemplifcativo e non esaustivo) sono:

1. Recupero delle risorse naturali:
   • Apprendimento
   • Processi di comunicazione
   • Gestione dello stress
2. Sviluppo delle abilità sociali:
   • Decisionalità
   • Programmazione
   • Negoziazione
3. Gestione dei gruppi:
   • Team building
   • Leadership
   • Motivazione