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È ormai universalmente condiviso che le persone sono elemento-chiave per il successo delle organizzazioni, in qualsiasi ambito. Meno diffusa però è la declinazione operativa di questo concetto. Purtroppo, se manca questa concretizzazione – se cioè questi dichiarati restano soltanto delle belle parole – la conseguenza è un negativo effetto boomerang proprio su motivazione, soddisfazione, performance e conseguenti risultati delle persone stesse.
Occorrono pertanto – a qualsiasi livello – precise decisioni, scelte, azioni che rendano le persone fonte di vantaggio competitivo, davvero.
Ciò, di volta in volta, può riguardare gli ambiti della cultura aziendale e del comportamento organizzativo, la selezione del personale, la valutazione e sviluppo del potenziale e della performance, i sistemi di rilevazione, analisi ed intervento sul clima e sul benessere organizzativo, ecc. Per questo è indispensabile possedere know how specifico che è l’oggetto, appunto, di questo genere di consulenza esperta e metodologica fornita alle funzioni HR o direttamente al
management.
La rilevanza di questo particolare contributo professionale assume ancora maggiore evidenza, ad esempio, in situazioni – tipo fusioni o acquisizioni aziendali – nelle quali è indispensabile costruire tra le persone – nei comportamenti agiti nel quotidiano – un’effettiva alleanza generativa.
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